时间: 2023-11-27 13:57:14 | 作者: YOO棋牌官网
前事不忘,后事之师。古人已为我们留下了太多的惨痛的教训。在现今竞争日益激烈的社会中,我们更应该冲破思维的束缚,超越自我。只有拥有创新精神,才能成就辉煌的人生。
我们做生意有一个最佳时期,怎样的时期呢?也就是红利期、淘汰期以及成熟期。在一开始的时候,如果我们没抓住这个红利期。那么我们最好在淘汰期的时候就可以尽力赶上,接着狂奔,狂奔什么呢?也就是我们在做某一样生意的时候,有一个热点,客户喜欢什么那我们就去做什么。这就是商家在淘汰期赶上的最后一波浪潮,抓住盈利最后的尾巴。
最后进入到了成熟期,做这件事的商家多了起来,那我们就没有占有什么优势了。显然,我们该在红利期的时候就应该牢牢抓住,我们的主题公园。如果我们没抓住,错过了这个主题公园,就得找下一个主题公园。比如说我们第一步现在最流行的是短视频;第二,明星效应;第三,网红经济;第四,和IP合作。和IP合作跟一些著名的就是影响力的小说电影进行合作。
以上四种,就为了寻找我们下一个主题公园而做出的策略。而我们下面讲到了这个案例,这家美容店因为错过了红利期以及其他原因而面临倒闭。为生存下去, 那该该如何做呢?
现在的美容机构,大多都面临着倒闭的风险。其中有一项多个方面数据显示,有80%的美容院面临着倒闭。为什么现在的美容院倒闭的概率这么大的以及这么惨。
第一个原因大概就是,现在的美容行业大都就是盲目地把各个项目做全。没有一个自己的特点,也就是产品细分定位。若无法把自己的每一个产品细分,以及做到细致的定位。那么就算是有顾客,顾客也很难选择留下来?因为随着现代人的被服务意识越来越强。所以要求也慢慢变得精细,一味地求全只会显得这家美容院没什么特色,因此导致难以生存下去。
第二个就是现在的美容行业,有很多是属于家族企业?这样就显得很难管理,毕竟在以后想要把美容院发展壮大,这里就产生了“人治”的矛盾,而不是“法治”。
第三,也就是信息化的缺失,毕竟是在现代这个互联网时代。如果信息缺失,那么将会面临被竞争对象快速的挤下去,导致门店倒闭。特别做各个产品项目,可以用数据化显示?以什么样的方式能够获利最大,成本最低,这是就是现在很多实体店我们所要追寻的。
而在下面这个案例当中,李老板经营的就是一家美容养生院,这是一家中高档的养生美容为主的美体中心。当初李老板为这家店,总投资超过了80万。而本身李老板在初中毕业后,就出来工作了。从事就是这一行业,是因为在04年的时候,攒够了钱,同时找家里面借了一点,就开了这家美容院。要别说当初李老板还是班花,是因为自己本来就对读书不感兴趣,所以就出去工作了。记得是在2004年开业的,那时候美容院还是比较热门,也就是正处于红利期。
所以生意还不错,每个月毛利近10多万,也有七八名美容美体师,整体能力都还不错。不管李老板本人在不在店里,店长都把店管理得很好,客户也很好地维护着。因为是做中高端的客户,所以素质一般都很高。因为店里的产品都是用品牌,效果显而易见,服务业到位。所以经常有一批老客户来消费,那时候每个月每个员工都能够有近3000元的收入。但是不知道怎么回事,她说今年的生意就是不好做,客户很难伺候,回头率也降低了很多。更重要的是新客户来的也慢慢变得少了,短期的客人做了一次就不来了,而老客户,来的频率也在慢慢的减少。嗯,美容院的店面以及人工费,还要每个月资费,所以李老板的处境慢慢的变艰难。
最后李老板找到了我们公司,公司派由我,去他们店里面做考察。我认真地对他们店里面做了考察,并且与李老板仔细的沟通,对他的业务员工也交流过。经过一番的考察与分析,我的心里大概有一点思路了,经过整理之后。
就对李老板说道:你店里面的情况还不是很糟糕,关键是你们没有把重点凸显出来,因为你店里面的产品太多了。而且又想每个项目都赚钱,没有分清楚主次阶梯之分才会有今天的困境。就像我们在上面说到的美容行业面临的第一个困境,盲目求全,这样将会导致美容院倒关门。所以我们现在做的,就是必须要分清主次阶梯,才能够把店做起来。李老板一听我说,像是抓住了救命的稻草,不断地点头说是……
分析了公司目前的主体问题是要提高营业额,也就是提高成交率。但是想要提高成交率就必须有潜在客户,所以我们就拿出了今年在本店消费过的老客户名单。进行了仔细的分析哪些是经常消费的?哪些是间接性消费的?哪些人喜欢脸部护理项目呢?哪些人喜欢做身体项目?还有哪些人是高端人群?哪些人是中低端消费群体?对这样的数据来进行详细分析。